Con el uso de los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios dispuesto por parte de BANCRECER, S.A. BANCO MICROFINANCIERO, instituto bancario domiciliado en Caracas, constituido mediante asiento inscrito en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 16 de mayo de 2006, bajo el No. 39, Tomo 84-A Sgdo., modificada su denominación social según asiento inscrito en el Registro Mercantil Segundo del Distrito Capital, en fecha 23 de enero de 2012, bajo el No. 35, Tomo 13-A SDO., cuya última modificación a sus Estatutos Sociales consta de asiento inscrito ante el citado Registro, el 16 de julio de 2015, bajo el No. 62, Tomo 232-A SDO., e inscrito en el Registro Único de Información Fiscal (R.I.F.) bajo las siglas J-31637417-3, en adelante EL BANCO, se entienden aceptadas por LOS CLIENTES/USUARIOS, las siguientes políticas de privacidad, con el fin de que decidan y determinen libre y voluntariamente suministrar a EL BANCO información y datos personales que se le puedan requerir o que puedan obtenerse con ocasión del uso de los productos y servicios a través de los distintos canales y medios dispuestos por EL BANCO.
EL BANCO podrá recopilar información acerca de LOS CLIENTES/USUARIOS por el uso de los productos y servicios, como, por ejemplo: cantidad de veces que ingresan al servicio, funcionalidades que utilizan con más frecuencia, entre otras; que permitirán analizar el tráfico y adaptar las funcionalidades del servicio a las necesidades de LOS CLIENTES/USUARIOS.
LOS CLIENTES/USUARIOS a su discreción y voluntad, proporcionarán información personal referida a su identificación y datos de contacto, tales como dirección electrónica y número de línea móvil celular, entre otros; que les permitirán utilizar los servicios, mostrar información de cuenta y contactos, recibir actualizaciones, notificaciones y servicios de atención al cliente, manejos de la red, encuestas, ofertas de servicios relacionados y otros intercambios de información.
A través del uso de los productos, servicios y canales de EL BANCO, LOS CLIENTES/USUARIOS además de autorizar a recabar su información y datos personales, aceptan que los mismos sean incorporados en los correspondientes archivos automatizados, para ser administrados por EL BANCO bajo las presentes políticas de privacidad.
EL BANCO utilizará la información personalmente identificable de LOS CLIENTES/USUARIOS para permitirles utilizar los servicios, a los fines de mostrar información de cuenta y contactos, enviar actualizaciones y mejorar la experiencia del usuario.
En este mismo sentido EL BANCO utilizará la información personal para:
EL BANCO ha adoptado niveles de seguridad adecuados para proteger los datos personales legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de la información personal suministrada a EL BANCO. No obstante, LOS CLIENTES/USUARIOS deben ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Si EL BANCO utilizara la información de LOS CLIENTES/USUARIOS para enviarles notificaciones de las operaciones e información de Interés acerca de los productos y servicios que ofrece, esta práctica no podrá ser considerada como “SPAM”. Así mismo, si EL BANCO decidiera recopilar y utilizar la información personal de LOS CLIENTES/USUARIOS, para cualquier fin que no se haya enumerado anteriormente, podrá si lo considera, informar previamente a LOS CLIENTES/USUARIOS sobre el uso de dicha información, a través de los medios que disponga para tal fin.
EL BANCO no revelará ni compartirá la información con ninguna empresa u organización sin el consentimiento previo de LOS CLIENTES/USUARIOS, excepto cuando así lo establezca la Ley, por requerimiento de algún Organismo Administrativo o Judicial competente para ello; sin embargo, podrá compartir información estadística sobre el uso del sitio con la finalidad de mejorarlo.
EL BANCO utiliza "cookies”, archivos de texto enviados al disco duro de LOS CLIENTES/USUARIOS que visitan las páginas web de EL BANCO. Un archivo cookie puede contener cierta información como la identificación de LOS CLIENTES/USUARIOS que el sitio emplea para rastrear las páginas que éste ha visitado; sin embargo, la única información personal que un cookie puede contener es información que los mismos CLIENTES/USUARIOS le suministren. Un cookie no puede leer datos del disco duro de LOS CLIENTES/USUARIOS, ni leer los archivos cookie creados por otros sitios web. Los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios por parte de EL BANCO, podrán utilizar cookies (en los casos que apliquen) para rastrear los patrones de tráfico de LOS CLIENTES/USUARIOS. Si LOS CLIENTES/USUARIOS han ajustado su navegador para que le avise antes de aceptar cookies, recibirá un mensaje de advertencia por cada cookie; en cuyo caso, el usuario se podrá rehusar a aceptar cookies, desactivándolas en su navegador. Queda expresamente entendido que LOS CLIENTES/USUARIOS no necesitarán tener los cookies activados (en los casos que apliquen) para usar los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios por parte de EL BANCO; sin embargo, si éste se rehúsa a aceptar las cookies (en los casos que apliquen) existe la posibilidad de que el usuario no tenga acceso a ciertas secciones de los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios por parte de EL BANCO.
EL BANCO ofrece a LOS CLIENTES/USUARIOS la posibilidad de corregir o cambiar la información suministrada, en cualquier momento que lo requieran a través de los procesos establecidos para tal fin.
Los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios por parte de EL BANCO, emplean conexiones seguras y otras medidas de seguridad destinadas a salvaguardar la confidencialidad de la información de LOS CLIENTES/USUARIOS, siempre y cuando cumplan con todas las recomendaciones de seguridad que proporciona EL BANCO.
La transmisión de datos de los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios por parte de EL BANCO estará debidamente codificada mediante la tecnología de encriptación, a los fines de suministrar la mayor seguridad posible; así como a las consultas, operaciones y transacciones que por su intermedio se realizaren y a las solicitudes e instrucciones que se enviaren.
Los productos y servicios ofrecidos a través de los distintos canales y medios por parte de EL BANCO y el uso de los mismos, son opcionales y en modo alguno obligatorios o necesarios. EL BANCO, garantiza la privacidad y la confiabilidad de los datos e información implicada en las transacciones realizadas, de forma tal que la información intercambiada no sea accesible a terceros no autorizados, de acuerdo a lo establecido en las leyes que rigen la materia. EL BANCO, no será responsable por los daños ocasionados a los equipos o programas por la posible contaminación de virus informáticos, a los cuales EL BANCO no tenga acceso.
Las modificaciones a las políticas de privacidad aquí enumeradas, serán efectuadas por EL BANCO y serán publicadas, entrando en vigencia en la oportunidad que se indica en las referidas condiciones generales. EL BANCO se reserva el derecho de actualizarlas, notificando a LOS CLIENTES/USUARIOS sobre cambios significativos, solicitando su consentimiento de ser necesario.
Queda expresamente entendido que todo aquello que no esté previsto en estas políticas, se aplicará lo establecido en las Condiciones Generales de los productos y/o servicios de EL BANCO.